Styrelsen fick en fråga från en medlem som fått besked från Comhems kundtjänst att Comhem inte längre erbjuder tjänsten kund e-mailadresser till sina kunder längre vad som gäller I och med att vi har ett gruppavtal. NEdan svar kom från kundansvarige Marcus Lundgren på Comhem:
För ”vanliga” kunder ingår numera inte tjänsten mailadress men för er som har gruppavtal ska vi kunna ordna det.
Vi har titta på våra tjänster och kommit fram till att bla. mailadress är en sådan tjänst som vi inte längre har så stor efterfrågan kring. Idag finns det så många varianter av gratismail med funktioner som är detsamma eller tom. bättre än vad vi operatörer kan erbjuda.
Så tills vidare är rutinen så att vi kan erbjuda era boende mailadress men de blir samtidigt informerade om att vi kan det kan förändras framöver men inget sådant beslut är taget av oss än i den frågan.
Mvh
Marcus