IP Only skall genomföra underhåll i Nätet 29 November

Hej alla medlemmar

IP Only på Gotland kommer att göra mindre uppdateringar i nätet på Gotland Tisdagen 29 November.

Uppdateringen skall inte påverka trafiken till Eksta,

Men Ekstas trafik går i samma skåp som uppdateringen skall genomföras så en viss risk finns.

IP Only skall monitorera Ekstas trafik lite extra noga under detta arbete så eventuella störningar skall åtgärdas omgående.

Styrelsen,

Information angående driftstörningar

Situationen som varit de senaste dagarna enligt IP Only som medfört stora driftstörningar beror på två olika fel:

  1. Effekter av IP Onlys systemuppgradering
  2. Haveri på en av Comhems servar.

Dessa två fel har inget med varandra att göra utan är en olycklig slump att de händer samtidigt.

IP Only genomförde en planerad uppgradering och förändring i sin systempark vilket skapade inte bara ett 2 h avbrott utan dessutom flera dagars problem med följdfel.

IP Only informerade inte oss nätägare om dessa planerade stopp vilket är mycket anmärkningsvärt och kommer att innebära att vi samt övriga nätägare på Gotland som har IP Only skall gå ihop om ett riktat klagomål samt krav på bättre samarbete från IP Only i förvaltning och driftfrågor.

Comhem hade idag vid 16:00 tiden ett server haveri vilket skapade stora störningar i deras distribution av sina tjänster, Felet var åtgärdat vid ca 18:00 tiden men ytterligare 1h krävdes för att synka upp tjänsterna mot kunderna, JAg skall försöka få fram en mer utförlig beskrivning av felet som uppstått från Comhem.

Ytterligare en information jag fick var att IP Onlys ena förbindelse med Gotland blev förstörd av ett ankare utanför Oskarshamn för ett par veckor sedan, de funktioner som skulle flytta trafiken till de övriga förbindelser som IP Only har till Gotland fungerade inte med driftstörningar till följd.

Styrelsen

Årsmöte 2016

Hej alla medlemmar

Nu är det dags för 2016 årsmöte i Eksta fiber ekonomisk förening,

Mötet hålls i Eksta bygdegård lördag 7 maj 14:00, se kallelse via nedan länk:

Kallelse 2016

Styrelsen önskar alla välkomna,

 

Ni hittar årsredovisning och budget under fliken ”Föreningen” på hemsidan eller via länkar nedan:

Årsredovisning: http://ekstafiber.se/?page_id=1214

Budget: http://ekstafiber.se/?page_id=1212

 

 

Uppdatering angående Virus -email!!

Uppdatering angående Virus -email!!

Jag har nu kommit i kontakt med den person som olyckligtvis skickat ut det virus e-mail som jag varnade för tidigare under dagen.

E-mailet kommer från Joakim Hansson som har godkänt att jag publicerar hans namn och han har blivit kontaktad av flera andra som fått detta e-mail.

Observera att e-mailet är på engelska då det tydligen ursprungligen kommer från Canada,

Då detta e-mail kan sprida sig och komma från någon annan användare så vill jag informera om att det börjar enligt följande:

URGENT
Hello, I just sent you an important document but the file is to large so I uploaded it on docusign osv.

Mycket viktigt, släng dokumentet utan att följa hänvisningen att logga in enligt hänvisningen.

Skicka gärna varningar till bekanta om detta så vi får stopp på viruset.

Mvh

Fiberföreningen.

Varning för Virus e-mail!!!

Varning för Virus e-mail!!!

Vi fick just ett virus e-mail till Fiberföreningens e-mailkonto som såg ut att komma från någon i Eksta med namn och kontaktuppgifter.

Dock var e-mailet på engelska och hänvisade till att de vill skicka en fil till mottagaren men att den var för stor och istället skulle man logga in med sina e-mail uppgifter på en tjänst som skuille förmedla denna fil.

Detta är en klassisk virusattack där någon hackat någons konto och skickar ut virus till alla kontakter eller likande.

Radera omgående e-mail som är det minsta misstänkta, hellre radera ett för mycket än ett för lite.

Ett vanligt virus i dag kan låsa din dator och även andra hårddiskar som du är uppkopplad till på t.ex. jobb eller likande. Sedan krävs det att man får betalal för at få dem upplåsta.

Mvh

Fiberföreningen

Problem med att beställa Korttidsabbonemang

IP Only meddelar att de har problem med tekniken som hanterar beställning och återöppnande av tjänsten ”Korttidsabbonemang”.

IP Only jobbar med problemet men om någon upplever med att beställa denna tjänst under tiden så kontakta  Eksta Fiberförening så hjälper vi till med en kontakt hos IP Only.

mvh

Styrelsen

Uppdaterad information kring Problem med Fibernätet

Hej

Vi har nu fått information från både Com hem och IP Only angående det problem som samtliga användare har upplevt.

Bakgrunden till felet finns hos IP-Only som har fått problem efter uppgraderingar av sin aktiva utrustning vilket inkluderar samtliga utrustningar som de har installerade hos föreningarna (I Ekstas fall switchen i Bygdegården). Felet har drabbat samtliga användare i landet och därmed samtliga fiberföreningar på Gotland som använder IP Only.

Observera att det därmed denna gång är uteslutet att det varit kapacitetsbrist vilket annars kunde ha varit en trolig anledning till problemet.

Under eftermiddagen tisdagen 20 oktober uppdaterades samtliga Fiberföreningar på Gotland med en lösning som skall åtgärda felet.

Om någon upplever att Ni fortfarande upplever samma problem som under senaste veckan så vänligen felanmäl detta till Com hem och skicka ett mail till ekstafiber@gmail.com och beskriv kortfattat vilka problem Ni upplever. Vi har öppnat ett ärende hos IP Only där vi har direktkontakt med deras systemspecialister så vi kan rapportera fel snabbt så vi kan få felsökning att inledas omgående.

Mer information kommer inom kort.

Styrelsen

Problem med störningar i Fibernätet

Hej

Vi från styrelsen har sedan problemen med dessa korta avbrott försökt escalera frågan hos både IP-Only och Comhem..
Tyvärr har vi inte fått någon bra återkoppling,

Som tidigare sagts har vi fått besked att det är IP Only som har problem och att de eventuellt även har likande problem på vissa ställen på fastlandet. Vissa rykten säger att de satt upp mätningar i Hemse men det har vi inte fått bekräftat.

Observera att det är väldigt viktigt att Ni felanmäler till Comhem när Ni upplever problem, det är alltid så att prioriteringen hos Comhem och IP Only alltid baseras på antal användare som har problem så tveka inte utan felanmäl varje gång Ni har problem, dvs. har Ni problem flera dagar i rad så är det helt ok att felnmäla flera dagar. För att säkerställa att de verkligen registrerar felanmälan kan ni kräva ett ärendenummer som de är skyldiga att uppge och som Ni kan hänvsa till och som Fiberföreningen kan kräva statistik på.

Vi återkommer naturligtvis på Fiberföreningens hemsida när vi har mer information att delge.

Styrelsen